关税征管处服务企业措施

一、认真贯彻“依法行政，为国把关，服务经济，促进发展”海关工作方针，急企业之所急，提高服务企业的效率。

二、企业办理有关审价、归类、减免税、原产地和税收征管等海关关税业务，随到随办，对企业办理关税业务提交的申请材料齐全、符合法定形式，能够当场办理的，当场办理；除当场办理的外，应当在规定期限内办理完毕。

三、对企业办理关税业务申请材料不齐全、不符合法定形式，或者填报内容不准确的，一次告知申请人需要补正的全部内容。

四、对首次办理海关关税手续的企业进行详尽指导、提供帮助。

五、对进行关税业务咨询，实行首问负责制，关税处任何一名工作人员，接到企业咨询，属本处室职责范围内的，应直接协调处理和解决；不属于本处业务范围的，应立即转交其它处室。

六、发挥职能部门政策、信息优势，对国家、海关总署关税政策主动向企业宣传，通过座谈会、培训班等，提供前置式指导服务，帮助企业少走弯路。

七、满洲里海关关税征管处公布咨询电话及互联网电子邮箱，实行关务公开、规范服务，文明服务。